sexta-feira, abril 22, 2005

Diferenças entre Livro de endereços (Personal Address Book) e Contactos

Pergunta: Que diferenças há entre livro de endereços e contactos? Tenho endereços no livro de endereços que não estão nos contactos e não percebo como guardar os endereços no livro de direcções. Também quería definir o meu livro de endereços como principal quando faço clique no botão Para.

Resposta: A principal diferença é que o livro de endereços é um ficheiro fora do Outlook, os contactos estão numa pasta dentro de Outlook.
Para fazer o que pretendes no Outlook > Ferramentas > Address Book.
Surge a caixa de diálogo Address Book, selecciona Tools, Options. Nesta caixa decides onde guardas os teus endereços pessoais (Keep personal addresses in), e onde escolhes que address book ver em primeiro (Show this address list first).

quinta-feira, abril 21, 2005

Backup de formulário de Outlook

Pergunta: Preciso saber como posso exportar os meus formulários personalizados do Outlook 2000 e posteriormente importá-los numa nova instalação do Outlook 2000.

Resposta: Tens que criar uma pasta pessoal (personal folder), depois com o Administrador de Formulário copiar os formulários. Para fazer isso, no Outlook > Tools > Options > Other > Advanced Options > Custom Forms > Manage Forms. Coloca as duas pastas lado a lado e copia os formulários.

Erro a abrir anexo: "Can't create file"

Pergunta: Quando recebo um fax, recebo uma mensagem com um anexo, um ficheiro .tif. Quando dou duplo clique no anexo por vezes dá este erro: "Can't create file : FAX.TIF. right-click the folder you want to create the file in, and then click Properties on the shorcut menu to chec your permissions for the folder."
Não percebo porque é que isto acontece, ainda para mais sou administrador da máquina.

Resposta:
  • Utiliza o REGEDIT.EXE e localiza a chave:
  • My Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
  • Altera a chave "OutlookSecureTempFolder", mudando "Temporary Internet Files" por "Temp". Por exemplo:
  • VALOR ANTIGO: C:\Documents and Settings\ricardosilva\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK33\ (pode ser diferente de 33)
  • VALOR NUEVO: C:\Documents and Settings\ricardosilva\Local Settings\Temp\OLK33\
  • Reinicia Microsoft Outlook.
Abrir conta de mail de outro utilizador

Pergunta: Na empresa tenho várias contas de mail criadas num servidor com Windows 2000 Server e Exchange 2000. É possível eu com a minha conta de Mail aberta, abrir uma outra conta de um utilizador? Tenho quase de certeza que tenho de dar direitos para isso, mas não sei onde e como o fazer.

Resposta: Vê estes artigos:
http://office.microsoft.com/pt-pt/assistance/CH063566512070.aspx

P.S: Nos meus livros tenho um capitulo exclusivamente dedicado ao Exchange e também artigos sobre os Delegados.

segunda-feira, abril 18, 2005

O botão do lado direito do rato em cima de uma mensagem não tem reacção

Questão no NG espanhol

Pergunta: Se seleccionar uma mensagem com o botão do lado direito do rato não faz nada, não surge o menu de contexto. Em qualquer outro local no Outlook funciona correctamente.

Resposta: Este problema estava relaccionado com o facto do ficheiro FRMCACHE.DAT estar corrompido, renomeei este ficheiro e o Outlook criou um novo ficheiro e tudo está a funcionar correctamente.
Outlook 2003 não guarda passwords

Esta é uma pergunta do NG de Outlook espanhol, o seu autor colocou a pergunta e mais tarde a resolução. Eu deixo uma nota final.

Pergunta: Quando crio contas de correio, preencho a informação como a password, saio e volto a entrar no Outlook e a password está vazia apesar de ter solicitado para guardar.

Resposta: O ficheiro onde é guardada a informação da password deve estar no modo só leitura, mudei todos os ficheiros para modo normal e funcionou. (los he cambiado todos, porque no se cual es el archivo concreto, por cierto alguien lo sabe por si me vuelve a pasar.)

Nota: Este problema talvez se deva ao facto de o utilizador não ser administrador da máquina e por conseguinte não ter capacidade de escrita em alguns ficheiros. Há partida se o utilizador tiver a capacidade de ser administrador este caso não se dará.

quarta-feira, abril 13, 2005

Americanos mais tolerantes com o spam

O último estudo da Pew Internet revela que os americanos estão mais tolerantes relativamente ao spam. Se bem que metade dos inquiridos considera o problema grave, a percentagem de utilizadores que se inibe de utilizar o email tem diminuído.

In Tek Sapo

terça-feira, abril 12, 2005

Como activar/desactivar COM Add-ins

No Outlook > menu Tools > Options > separador Other > Advanced Options > COM Add-ins.

Active ou desactive (clique na check box) o add-in que pretende.
Aqui encontrará programas como o ihatespam, Plan Plus, MS Backup for PSTs, Business Contact Manager, etc.).
Volte ao Outlook seleccionando OK em todas as caixas de diálogo.
Erro a criar regra

Pergunta: Tenho num posto o Outlook 2003 a aceder a um servidor interno de Exchange 2003. Quando crio uma regra é devolvida a seguinte mensagem: "não foi possivel transferir uma ou mais regras para o servidor do exchange pelo que foram desactivadas, isto pode dever-se ao facto de alguns parâmetros não serem suportados ou de não haver espaço suficiente para armazenar todas as regras", não activando a regra.

Resposta: As regras têm um limite de 32Kb se não estou em erro tens que fazer uma melhor gestão das tuas regras, utilizar listas de distribuição em detrimento de endereços individuais, etc.
Vê este artgio da Microsoft: http://support.microsoft.com/?kbid=886616

segunda-feira, abril 11, 2005

Mensagem de email falsa esconde Cavalo de Tróia

As empresas de segurança estão a avisar os utilizadores de Internet para uma mensagem de email falsa que imita um aviso de novos patches da Microsoft, dissimulando um Cavalo Tróia que é activado quando o utilizador descarrega a correcção.

Desenvolvimento: http://tek.sapo.pt/4M0/556423.html