sexta-feira, novembro 26, 2004

Gestão dos recibos de leitura

Resposta a questão colocada no NG de Outlook português

Questão:
Gostaria de saber se é possivel anexar a um mail que enviamos os recibos de leitura e de entrega automaticamente?
Ou seja quero que assim que receba os recibos o outllok os coloque junto do mail original numa pasta ou mesmo nomail original como anexo.Será possivel fazer isto?

Resposta:
O sistema de recibos funciona da seguinte forma:
1) Envias um e-mail com pedido de recibo. (O original fica na pasta Enviadas).
2) Recebes a leitura, abres essa mensagem. (É automáticamente registado na pasta original).

Se algo não estiver a funcionar bem experimenta ver no menu Tools > Options > separador Preferences > botão E-mail Options > botão Tracking Options e verifica as opções Process..

Outro alerta para o seguinte, se mudares a mensagem original da pasta Mensagens Enviadas para uma outra Personal Folder o Outlook deixa de registar.

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